David Fernández-Gomez investiga sobre los Brand Ambassadors dentro de la empresa

Hacía bastante tiempo que no escribía sobre marketing interno, y en esta ocasión lo hago con mucha alegría con motivo de la publicación de la Tesis Doctoral de mi amigo David Fernández-Gomez.

David ha realizado una investigación a 16.000 empleados de una compañía en 87 países muy interesante sobre la vinculación de los empleados de una empresa

Según David está ya demostrado empíricamente que las organizaciones con empleados que muestran employee engagement tienen una mayor rentabilidad económica. Por tanto, “los empleados europeos seríamos menos competitivos en términos de employee engagement y brand ambassadors, generando menor rentabilidad económica que los empleados de países menos desarrollados”.

Uno de los resultados principales de la tesis es que Europa está alrededor de un 30% por detrás en términos de employee engagement y de brand ambassadors con respecto a Latinoamérica.

La presentación de la tesis está en Slideshare y os recomiendo la veáis.