¿Interacción con el cliente o consumer empowerment?
La creciente tendencia de hacer partícipes a los clientes en campañas de publicidad o desarrollo de nuevos productos ya ha sido denominada en algunos foros como Consumer Empowerment.
Si continúa la tendencia del sector del marketing de adoptar términos sajones estas palabras serán cotidianas en poco tiempo. Yo de momento trataré de usar sentencias como: participación del cliente o interacción con el cliente.
¿Se os ocurren más alternativas?
Casos de interacción con el cliente en markarina: Historias Cepsa, Tú haces los anuncios y nosotros los Filipinos
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