Nokia última el lanzamiento de su sistema de descargas de música “Comes with Music” para el móvil y próximamente será lanzado en España y otros países europeos.

Como ya comenté en septiembre, los clientes que compran un terminal de Nokia con la funcionalidad “Comes With Music” podrán acceder al catálogo de música de artistas internacionales, y tendrán un acceso ilimitado a millones de temas musicales durante un período de 12 a 18 meses.

Microsoft también ha anunciado el lanzamiento de su plataforma MSN Mobile Music, pero vendrá con DRM. Es decir sólo se podrán escuchar las canciones en los móviles y no se podrá traspasar a otro dispositivo a diferencia del Apple.

Diferente estrategias para seguir la estela del líder indiscutible de los últimos años: Apple con sus famosos Ipods, Iphones e Itunes. Tanto Nokia como Microsoft intentan captar parte de un mercado creado y desarrollado por Apple.

No es la única acción de seguimiento del líder, por ejemplo Nokia también ha abierto sus tiendas propias al igual que Apple. Yo particularmente creo que si Apple sigue en la línea de los últimos años difícilmente será apartado del liderazgo, aunque a lo mejor le roban algo del pastel.

Vueling ha lanzado Vuelingmovil, un operador de telefonía móvil virtual con una tarifa 10 céntimos por minuto y una tarifa especial de 8 céntimos para los usuarios de los vuelos de Vueling. También ofrecerá puntos del programa de fidelización de la aerolínea para los clientes de telefonía móvil.

Según datos de la Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones ya son más de 20 las operadoras virtuales que hay en nuestro mercado. Algunas marcas todavía nos pueden sonar pero hay otras como Hits Mobile o Lebara Móvil que nunca había oído hablar de ellas.

Dentro de los OMVS más importantes podríamos destacar tres grupos. Los primeros son los relacionados con la distribución: Carrefour Movil, Eroski Movil, Diamovil y Happy Movil (The Phone House). Entre los cuatro suman unos 300.000 clientes. Creo que es un grupo que tiene potencial porque tienen una red de distribución muy amplia, tienen un target afín al de sus marcas de distribución que busca precio y además es un grupo con potencial en tiempos de crisis. Lidl o Mercadona podrían subirse a este carro.

Después tenemos otro grupo de empresas relacionadas con el mundo de las telecos como: Euskaltel, British Telecom, Jazztel Móvil, Ono Io (ya desaparecida) y Simyo (perteneciente a KPN). Este grupo tiene unos 180.000 clientes, 130.000 son de Simyo.

En el último grupo tenemos a la incipiente Vueling Móvil junto con Pepephone que tiene unos 11.000 clientes. Este grupo es el de las empresas del sector de viajes que pretenden lanzar negocios paralelos para aprovechar su tráfico a la web, su potente base de datos y su orientación a un target que busca el bajo precio.

De todas las anteriores Simyo ha sido la empresa que más esfuerzos a dedicado para darse a conocer. El resto han aprovechado sinergias existentes con sus propietarios.

La diferenciación entre ellas es inexistente, los precios son similares, casi ninguna te pide permanencia,… Con este panorama seguro que todavía saldrán más OMVs y que en el futuro se produzcan una serie de fusiones y adquisiciones. Hay muchas empresas poco diferenciadas dedicándose a lo mismo.

Blau es un nuevo operador virtual de la holandesa KPN. Se trata de una marca existente desde hace 3 años en Alemania que llegó a un nuestro país el mes pasado. Las llamadas costarán 8 céntimos por minuto y los sms tendrán ese mismo precio.

Para el lanzamiento de la operadora Blau, la agencia blablabla ha montado una acción online para llegar a la gente joven. La idea es hacer una pequeña parodia del 50 cent (uno de los raperos más importantes), y han creado a 8 cent, me imagino que por aquello de relacionarlo con el precio básico de llamadas y sms.

Además se pretenden comunicar los valores valores secundarios de la marca. Fresca, alegre, joven, espontánea y con su punto divertido. Sorprendente. Y con su propia personalidad.

8 cent dará un concierto on line, que tendrá lugar el próximo martes día 11. Y ya hay un grupo de seguidores en facebook. Hay un concurso para los que se suscriban antes de esta fecha y podrán ganar un pack de Blau, con hasta 15 euros en llamadas.

Cada vez hay más marcas de móvil y es más difícil diferenciarse, pero a blau ya se le va viendo que segmento de mercado quiere coger.

En el mundo digital y de la tecnología, muchas iniciativas se quedan en el camino y nunca llegan al éxito de la rentabilidad. Uno de estos casos es el pago por móvil que no ha terminado de despegar en ninguna de sus diferentes variantes. Al fin y al cabo si llevas una tarjeta encima ¿porque tendría que funcionar?. Las tarjetas de crédito son el medio de pago más extendido sin dinero y se puede pagar con ellas prácticamente en cualquier lugar tiendas, máquinas de vending, de parking, aviones, trenes, metro,…

Para que funcione el pago por móvil el nuevos sistema debe aportar algún valor añadido a la tarjeta de plástico y por supuesto ser gratis. Han llegado a existir sistemas de pago que para abonar un café de 0,30 céntimos te cobraban el importe de un sms, parece que no tiene demasiada lógica.

Ahora Visa ha anunciado su inmersión en este mundo del pago por móvil y con un proyecto algo diferente. Visa es ofrecerá antes de final de año a los usuarios del G1 de T-Mobile (Equipado con el sistema operativo Android de Google) y el Nokia 6212 tres aplicaciones diferentes que son Alertas, Ofertas y Localizador.

Alertas enviará al usuario información de sus compras, Ofertas mandará promociones al móvil del usuario basándose en anteriores compras, y Localizaciones le informará de la proximidad de cajeros o tiendas que acepten Visa.

Las Alertas a día de hoy las puedes activar con casi cualquier banco, de ofertas estamos todos desbordados y creo que Visa la aceptan en casi todas las tiendas. Creo que tampoco hay un gran valor en este propuesta a no ser que las ofertas sean realmente buenas ¿qué sentido tiene entonces? ¿pensáis que tendrá éxito?

Hace unos meses ya publiqué un artículo sobre la estrategia de Nokia de abrir tiendas propias, y el otro día tuve oportunidad de entrar por primera vez en una de ellas, la de Londres.

Me recordó bastante a la tienda de Apple, sobre todo desde el punto de vista de la experiencia y de la atención al cliente. Tienes todos los productos a mano, puedes tocarlos, puedes pedir un accesorio y antes de comprarlo probarlo (esto casi nunca se puede hacer en un distribuidor tradicional), y los vendedores controlan bastante de los productos que te enseñan (cosa rara también en otros puntos de venta normales).

La estética si es bastante peculiar, todo es muy oscuro (gran diferencia con las tiendas Apple que todo es blanco y hay mucha luz) y se combina con grandes paneles retroiluminados de distintos colores (naranja, verde, azul,…) y muchos pantallas planas proyectando cosas. Las zonas de venta están separadas no por producto sino por perfil de cliente objetivo: particulares, gente de negocios,…

Si te pasas por allí, te recomiendo una visita.

Los smartphones se van a tener que “poner las pilas o las baterías” para intentar vender algo los próximos meses ante la irrupción en el mercado del Iphone. Uno de los que sale próximamente al mercado es el Samsung Omnia, que por supuesto es táctil y ha lanzado una campaña bastante graciosa con los dedos como protagonistas.

La campaña del lanzamiento del Samsung Omnia está basada en lanzamiento de una web llamada Touchcity que es una ciudad virtual que los usuarios pueden visitar eligiendo su avatar (en forma de dedo) y con el que pueden recorrer diferentes lugares para conocer las funciones del móvil: visitar un centro de negocios, estudio fotográfico, oficina de correos, leer el periódico, moverse en coche,…

El microsite ofrece todos los detalles de la campaña online iniciada por Samsung el pasado 15 de agosto, bajo el nombre “¿Dónde está el dedo de Colón?”. La marca difundió en clave de humor varios vídeos y reportajes para tratar de desvelar dónde se encuentra el famoso dedo de Cristóbal Colón, misteriosamente desaparecido durante el verano.

Y yo como cliente sigo buscando el Smartphone perfecto, que para mi sería aquel que a pleno rendimiento tenga batería para por lo menos dos días.

Según reporta el diario británico Guardian Nokia va a lanzar estas navidades un teléfono que permitirá descargar de forma gratuita en los teléfonos de la marca más de dos millones de canciones desde una plataforma de internet. El primer terminal que dispondrá de este servicio es el Nokia 5310

De momento este servicio sólo estará disponible en el Reino Unido, pero me imagino que si funciona bien en navidades lo llevarán a otros países.

Nokia, líder del mercado hasta el momento, hace un movimiento estratégico bastante potente con este nuevo servicio para contrarrestar el efecto del Iphone, que está arrasando en todos los mercados. Es de suponer que si Nokia tiene éxito, Apple responda rápidamente regalando con su Iphone algunas descargas a través de su plataforma Itunes.

En el caso de que la persona cambie de móvil años después, si decide comprar otro Nokia mantendrá las canciones ya descargadas. Es decir Nokia pretende con este servicio, que le costará una buena suma, retener y cautivar a los clientes. Es una estrategia muy interesante porque muestra como Nokia evoluciona de una estrategia de fidelización a una estrategia de clientes cautivos.