La situación de la economía española es sin duda la principal preocupación de los españoles, que se encuentran muy indignados con la situación y con el derroche que han hecho los gobiernos de todos los colores durante los últimos años.
Algunas empresas han querido hacer esta Navidad un guiño a los españoles para intentar animarles aunque sea por algunos segundos.
Me gustaría destacar tres acciones. La primera de ellas viene protagonizada por FCC Servicios Ciudadanos que puso en marcha una iniciativa colaborativa en la que regalaron más de 50.000 bolsas de residuos que llevaban impresas las palabras CRISIS, PARO o PRIMA DE RIESGO, para que cada persona eligiera una y la utilizara para tirar la basura del último día del 2011.
Las bolsas se podían solicitar en www.tiralopeorde2011.com y más de 30.000 fueron buzoneadas por Madrid y desechadas durante la recogida de basura de la noche del 1 al 2 de enero. También se podían dejar mensajes en la web y ser compartidos en Facebook y Twitter.
La segunda acción a destacar es la de Campofrío que reunió a Santiago Segura, Florentino Fernández, Josema Yuste y Millán Salcedo, Pepe Carabias, Mago More, Chiquito de la Calzada, Juan Luis Cano, Fofito, Bigote Arrocet, Los Morancos, las Hermanas Hurtado, Forges, Fernando Esteso, Andrés Pajares… entre otros en un emotivo espot, dirigido por Álex de la Iglesia, en el que este heterodoxo grupo de profesionales de la risa se reúnen en tal señaladas fiestas para recordar a su gran maestro y rendirle homenaje: Gila. Este spot ha sido sin duda el más compartido en las redes sociales esta navidad.
Por último Coca-Cola lanzó su campaña “Razones para creer”, en la que se refuerza el mensaje de optimismo
que caracteriza a la empresa y en la que nos invita a encontrar razones de que es posible vivir en un mundo mejor.
Un pequeño guiño de tres marcas diferentes, esperemos de verdad que pasé cuanto antes lo peor y almenos toquemos fondo, que no será poco.
A pocos días del final del año 2011 Buzz Marketing Networks, ha lanzado una aplicación en Facebook que permite a los usuarios de la red social visualizar, en diferentes frases, lo que ha dado de sí el año 2011.
Los mejores momentos del año se generan a partir de una de las últimas funcionalidades de Facebook: el timeline.
La aplicación detecta los momentos más importantes del año en el Facebook de cada usuario, recogiendo datos sobre el número de amigos que han escrito más en el muro, los lugares en los que has estado, la música que más has escuchado… En definitiva, la esencia de Facebook: entender qué es lo que más te ha gustado de este 2011.
Está llegando la Navidad y cada vez más las marcas están usando las aplicaciones para hacer marketing navideño.
Para empezar podemos, como no, citar el ejemplo de Amazon que ha creado una aplicación para hacer una lista de productos a comprar y que se puede compartir con familiares.
Tanto Apple como Android hacen un guiño a sus clientes con respectivas aplicaciones. Apple lo hace con su aplicación 12 días de regalos en la que los usuarios pueden descargar de forma gratuita una selección de canciones, vídeos musicales, apps y libros. Cada descarga estará disponible de forma gratuita sólo durante 24 horas. Android lo hace con su aplicación Androidify que permite a los usuarios tunearse el avatar con motivos navideños.
El último ejemplo que quiero citar es el de Shopycat una aplicación de Walmart que te recomienda regalos mediante el uso de Facebook de la que ya hablé en Markarina.
Además de estos ejemplos hay multitud de aplicaciones para el envío de felicitaciones, hacer belenes en el Ipad, decorar árboles de Navidad,… que los desarrolladores de aplicaciones crean de forma gratuita para ganarse un espacio y hacerse un hueco durante estas navidades en nuestros terminales.
Los objetivos que persiguen cada una de estas aplicaciones son distintos: venta, generación de marca, viralidad, fidelización, engagement… cambia el soporte pero no los fundamentos del marketing. El uso todavía es muy incipiente pero en los próximos años veremos multitud de aplicaciones en estas fechas.
Durante los últimos años el marketing navideño se ha revolucionado con el uso de la tecnología y podemos hacer una consultoría de su uso por parte de las marcas viendo que uso se hace de ellas, de ese modo puedes ver el nivel de penetración de la tecnología en el marketing en cada una de ellas.
En un primer estadío tenemos las empresas que utilizan el e-mail para mandar su típica postal navideña, en segundo lugar las que hacen alguna acción en su página web, el tercero grupo de empresas estaría protagonizadas por las que integran las redes sociales en sus campañas navideñas, en cuarto lugar se encuentran las que utilizan las aplicaciones y las últimas las que hacen una acción global e integran todo.
Si haces el análisis de arriba verás que conforme avanzas en los distintos estadíos de la cadena cada vez hay menos empresas y raro es encontrar a marcas que hacen una propuesta global de todo. Este es mi regalo navideño, una consultoría rápida y económica. El reto del buen consultor no es solo hacer este análisis sino saber cuál será el siguiente paso del uso de la tecnología en el marketing, eso es ya para nota.
Seguro que además de las arriba mencionadas conoces otras aplicaciones que irán surgiendo estos días, te invito que las des a conocer en nuestros comentarios para difundir tu conocimiento entre todos los lectores de este blog.
Llega la época de las felicitaciones navideñas y como todos los años iré colgando las que más me llamen la atención. Normalmente en el marketing las marcas hacen las felicitaciones para hacer llevar sus marcas a cualquier rincón usando la viralidad y últimamente las redes sociales.
La primera de la temporada que me llama la atención es una de Ralph Lauren vista en Mashable, muy orientada a la conversión en ventas de la felicitación, todo un reto por cierto. Cómo veis abajo yo he hecho una prueba con la palabra “Vender”
Los usuarios pueden hacer felicitaciones usando imágenes del propio catálago. Cada una de las letras que pueden ser usadas para la felicitación es sujetada por un modelo que lleva ropa de la marca y al componer la felicitación la persona que la recibe puede ver incluso el precio de la ropa que lleva el modelo que porta la letra para clickar e ir directamente a la tienda.
Las felicitaciones se pueden compartir por Email, Facebook y Twitter. ¿qué os parece? ¿conseguirá Ralph Lauren vender con esta técnica?. Espero vuestros comentarios, además así probamos el nuevo sistema que he instalado.
En estos tiempos que corren una de las prioridades de cualquier compañía española es internacionalizarse. Muchas llegan tarde y otras lo intentan sin tan siquiera saber cuales son su ventajas competitivas en cada mercado, pero hay muchas otras que lo han hecho bien y siguen haciéndolo bien.
El sector moda español es uno de los referentes y tenemos notables casos de los que todos podemos aprender. Hoy quiero destacar a la empresa Desigual con una noticia de un cobranding muy interesante.
Desigual ha lanzado una colección conjunta con el Cirque du Soleil que va a ser vendida en sus tiendas, en online y también en la tienda online del propio Circo.
Como todos sabéis las marcas cada vez recurren más a acciones de cobranding por las ventajas que supone para dos empresas asociarse de forma puntual y en este caso me parece un buen matrimonio. Las razones, en primer lugar porque son empresas muy similares con un producto muy creativo y diferencial, y en segundo lugar porque esta unión aporta mucho valor a Desigual como marca a nivel internacional al asociarse con el prestigioso Cirque du Soleil. Este cobranding un buen ejemplo de cómo una empresa puede ganar terreno en un mercado internacional.
Desigual ha aprovechado también este momento para lanzar su tienda online en USA (no creo que sea una casualidad), el lanzamiento se hace en plena campaña navideña y con unos precios bastante interesantes (una camiseta entre 70 y 90 dólares). Me parece una apuesta muy ganadora.
Walmart ha creado una aplicación en Facebook llamada Shopycat que te recomienda que puedes regalar a esos amigos. Yo la he probado y la verdad es que hacen sugerencias bastante buenas. La aplicación usa la información de tus amigos para poder hacer esas recomendaciones.
La aplicación además te avisa con algunos días de antelación del cumpleaños de tus amigos y de actualizaciones importantes.
Walmart ha desarrollado Shopycat utilizando la tecnología de Kosmix, una compañía de Sillicon Valley que compró recientemente especializada en datamining en redes sociales.
Los sistemas de recomendaciones han sido muy provechosos para empresas como Amazon cuya página siempre te recomienda en función de lo que habías comprado anteriormente, herramientas como la de Shopycat pueden tener bastante recorrido si el índice de acierto de recomendaciones es importante.
Se acerca la época navideña y algunas empresa empiezan a desvelar sus estrategias para vender más, tanto offline como online, además este año promete ser un año donde se usen de forma masiva las redes sociales.
El marketing seguirá siendo grande porque todavía hay mucho que inventar para poder sorprender y agradar a las personas. Spanair convirtió un vuelo en nochebuena en una grata experiencia para todos los pasajeros que volaban en ese avión.
Al recoger su equipaje, los pasajeros del vuelo JK5208 de Barcelona a Las Palmas de Gran Canaria se encontraron con algo más que sus maletas. De la cinta transportadora salieron regalos personalizados para cada uno de ellos.
La acción ha pretendido no sólo provocar una grata sorpresa con un típico merchandising y se ha personalizando el detalle según el tipo de pasajero. Para los niños, peluches, piruletas gigantes, caballos, coches y trompetas de juguete, marionetas y disfraces. Para los adultos, productos de belleza, cámaras de foto lomográficas y sombreros.
La acción, ideada por la agencia Shackleton en Barcelona, responde al cambio en el posicionamiento de Spanair, que apuesta por la comunicación, la cercanía y el trato personalizado con sus clientes. En esta línea estratégica hace poco lanzaron otra campaña para que los clientes opinaran en la concepción del nuevo programa de puntos de la aerolínea.
En el vídeo se resume la acción y de momento están consiguiendo un buen resultado de notoriedad con más de 100.000 visitas fruto de la viralidad (han conseguido muy buena repercusión en blogs legendarios como adfreak y adverblog) y de un e-mailing que han hecho a todos sus clientes (yo incluido) para contarles la acción.
