El branding de los sentidos

Cuando un nombre se pone de moda, sus variantes acaban apareciendo hasta en la sopa.

Una de las derivaciones más utilizadas últimamente en branding proviene de la palabra sentidos o de su variante en inglés senses.

Estos son algunos ejemplos:

- Trident Senses. Gama de chicles Premium. Más caros, mejor packaging y supuestamente con más sabor que los normales.

- Sensa by Cosentino. Colección de piedra natural de Cosentino. Son piedras naturales bastante genéricas con una marca y con algunos atributos de valor añadido.

- Senseo de Philips y Marcilla. Senseo es un café en cápsulas que quiere competir con Nespresso.

- KitKat Senses. Un nuevo producto parecido al Kinder Bueno.

A nivel corporativo destaca el posicionamiento de Philips desde hace unos tres años con su slogan “Sense and Simplicity”.

Cada una de estas marcas quiere destacar dentro de sus segmentos por una mayor alusión al mundo de los sentidos, aunque casi todos excepto Sensa lo hace por mundo del sentido del gusto y del olfato. El branding de Philips hace un acercamiento a todos.

Como decía arriba, son modas, y seguro que vosotros conocéis alguna marca más que haga alusión al mundo de los sentidos a parte de las arriba mencionadas.

Errores de posicionamiento de una marca. El caso de un restaurante

A veces en las empresas suele haber un problema de concepción y de decisión del posicionamiento del portfolio de marcas o de la propia marca-empresa. Suele ser muy común que nos queramos dedicar a todo para abarcar lo máximo y así poder capturar negocio en muchos frentes.

De esta manera se acaban creando marcas confusas y tu potencial cliente no sabe a lo que te dedicas, y es más, no das a conocer aquello en lo que puedes ser bueno y donde podrías destacar y posicionarte respecto al resto.

Os voy a poner un ejemplo muy sencillo, cerca de mi casa van a abrir un restaurante. De momento sólo están los rótulos y dentro están terminando la decoración.

En los rótulos se puede leer el nombre del sitio y siete palabras más: restaurant, shop, cafeteria, restaurante, charcuteria, vinoteca y catering. No sé como lo veréis, pero yo lo veo muy ambicioso. Creo que introducir toda esa información en un rótulo va a generar mucha confusión por la cantidad de conceptos que hay en torno a la marca del restaurante.

Las personas que vivimos o trabajamos en el barrio lo acabaremos conociendo, y sabremos si es bueno en algo, pero alguien que pasé por allí no sabrá realmente que tiene de bueno ese sitio.

Hay negocios en hostelería que abarcan todas estas especialidades del negocio desde el catering a la restauración, pero lo comunican de otra manera más sutil sin tanta información.

De todos modos les deseo mucha suerte, me parece muy valiente abrir un negocio nuevo en los tiempos que corren.

Este caso del restaurante es sólo un ejemplo de lo que hablábamos arriba, empresas que no trabajan bien el posicionamiento y que acaban construyendo una marca que vive en un maremagnum de competidores indiferenciados.

La marca de coches Infiniti aterriza en España

No sé si es el mejor momento para tratar de introducir una nueva marca de coches en nuestro mercado dadas las circunstancias, pero Infiniti se ha atrevido.

Infiniti es una marca Premium de Nissan y ha lanzado en España 4 modelos, todos ellos de línea deportiva algo llamativos y diferentes. El equipamiento de cada uno de los coches es muy amplio y la marca pretende también posicionarse por dar un servicio único y personalizado a cada cliente.

Han abierto tres concesionarios en España. El de Valencia está cerca de mi casa y nos ha defraudado algo a los vecinos, porque pensábamos que iban a poner un Mercadona en ese local. El lujo que pretenden vender choca con un poco con la lona cutre que de momento les sirve de rótulo. Me imagino que habrán sido las prisas por abrir y que pronto pondrán un rótulo mejor. No me explico como las marcas siguen haciendo cosas así.

La marca ha lanzado una campaña de publicidad que se puede ver en distintos medios con distintos claims que intentan provocar como: El coche que no le gustará a tu vecino o ¿qué quiere conducir? ¿un logo o un coche?. Ya veremos en unos meses donde esta la marca, pero no lo tiene nada fácil ni por el momento ni por el producto que venden.



Vuelve la Liga Fantástica

La Depensa ha lanzado una campaña para el diario deportivo Marca en la que han convertido a una persona normal, en un presidente de un Club de Fútbol, para relanzar el juego de la liga fantástica.

Este chico cede su vida a la campaña y aparecerá en medios, ruedas de prensa y demás eventos. Habrá momentos que hablará desde su residencia de Baqueira, otras que desde su jacuzzi nos dirá su estrategia para tener equipo ganador etc etc…

Chofer, hoteles de lujo, mariscadas en los mejores restaurantes y partidos de fútbol en palco rodeado de gente VIP. Esta es la experiencia que pronto vivirán aquellos que ganen el juego del periódico Marca, La Liga Fantástica Marca.

La campaña “Vive como un presidente” la protagoniza Marcial López Peña, un joven que de la noche a la mañana ha pasado de servir cañas en un bar de Móstoles, a dormir en el Ritz, desayunar bogavante y fumarse puros al lado del mismísimo presidente del Real Madrid. Todo gracias a su equipo de Liga Fantástica, “El Parroquianos F.C”

Democreated podría ser la génesis de una marca 2.0

Por casualidad hoy he empezado a leer el libro Crossumer que me hicieron llegar sus autores Victor Gil y Felipe Romero, aunque ya hablaré del libro con calma, en él se explica el creciente poder de las personas ante las marcas, y de repente me ha llegado a mi e-mail una noticia que cuanto menos es sorprendente y está muy relacionado con este nuevo poder.

Desde la agencia La Doma han lanzado un proyecto para la creación de una nueva marca llamada DEMOCREATED™, una marca que será creada en 100 días por todas las personas que quieran participar y que posteriormente será puesta a la venta. Los participantes decidirán a través de una encuesta a que se dedica la marca, qué productos venderá, el logotipo, que valores transmitirá,…

En la Doma ya hablan de la creación de los llamados Ownsumers como consumidores propietarios de marcas. En el proceso de formación de la marca habrán iniciativas paralelas de discusión como un foro, blogs, opiniones,… típico 2.0

Pretenden que participen un millón de personas de todo el mundo.. Todos los que participen recibirán una parte proporcional del 80% del valor de la venta de la marca.

En las condiciones legales de la página figura toda la información legal del proyecto y me he leído buena parte. Me llama la atención en el proceso de venta de la marca que se dan un plazo de 6 meses para venderla con las características que han salido en la encuesta (sector de actividad, público objetivo,…), si tras ese período no se vende la intentarán vender sólo como marca (sin tener en cuenta los resultados de la encuesta), y si en ese período no la vende se la quedarán ellos (punto 6.4.3.b), quedando los participantes fuera de cualquier compensación económica por la explotación de la misma.

El proyecto Democreated parece ambicioso y no sé si habrá algo más detrás que no sepamos, pero merece la pena seguirle la pista. ¿será algo viral? ¿pensais que tendrá éxito?

Más info www.democreated.com

El aceite de Bertín Osborne, experimento de marca-famoso

De momento una de las cosas que más me ha sorprendido de la vuelta a la carga del blog es el lanzamiento del aceite de Oliva de Bertín Osborne y de la promoción del mismo en 3×2 en los supermercados Carrefour.

Me llama la atención que un famoso le ponga cara a una etiqueta en un producto de gran consumo y me da la impresión que si el producto funciona bien, no va a ser el único producto-famoso que veamos en los lineales de los supermercados.

Hasta la fecha los famosos se han dedicado más a ser imagen de marca y en otros casos a invertir en determinados negocios de la alimentación (por ejemplo muchas bodegas). En el caso de la moda es diferente porque muchos famosos (sobre todo americanos) aparte de trabajar en la promoción de determinadas marcas han lanzado sus líneas de ropa o de complementos, unos con mayor éxito que otros.

La ventaja principal de la utilización de una marca-famoso como Bertín Osborne es la rapidez con la que se conoce la marca (hace falta menos promoción) y la transmisión de unos determinados valores y atributos del personaje a una marca que no existía, atributos que de otro modo cuesta muchos años consolidar.

La firma ha lanzado dos tipos de aceites: ‘El molino de Bertín’ y ‘La Almanzara de Bertín’. Además han dotado al producto de otra característica clara y es la solidaridad porque dicen que dan un 30 por ciento de los beneficios irán destinados a la fundación Padre Garralda. La solidaridad y la ecología son valores al alza como argumentos de venta.

Vueling y Clickair, sólo una marca será la vencedora

En las próximas semanas vamos a vivir una operación de fusión de dos compañías low-cost nacidas en nuestro país: Vueling y Clickair. El reto para la nueva empresa no es fácil y tiene que lograr competir contra otras bajo coste tan consolidadas como easyjet o ryanair en tiempos de crisis y de precios del crudo desorbitados.

Aunque todavía no se sabe cual será el nombre de la compañía fusionada se barajan tres opciones de marca: Vueling, Clickair o uno nuevo.

Vueling es una compañía nacida en el año 2.002 y que desde sus inicios creó una imagen de marca fresca en su concepción y en toda sucomunicación, su slogan es “flying hoy means Vueling”. En sus acciones de marketing se han mezclado desde las tradicionales inserciones en prensa, acciones de guerrilla, bautizos de sus aviones, premios a sus pasajeros un millón,… es decir muchas cosas no convencionales, de algunas de ellas hemos hablado en markarina.

Clickair nace en 2.006 con una campaña importante en medios convencionales y con el slogan “vuela inteligente”. Eso sí, sus aviones pintados de color plata llaman la atención en los aeropuertos respecto a los otros aviones, porque en nuestro país casi todos son blancos.

Al consejo futuro de la fusionada le toca decidir por que marca se decanta: Vueling o Clickair. Si esa decisión estuviera en mis manos elegiría vueling porque además de ser una de las primeras marcas de vuelos baratos de nuestro país tiene mayor carácter, mejor posicionamiento, y mucho más reconocimiento de marca que Clickair, que es una marca demasiado fría y convencional. ¿qué harías tú?

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