Como sabéis de vez en cuando hablamos por aquí de las estrategias medioambientales de las compañías y como se usan para vender, algunas de ellas son coherentes y otras son bastante falsas. El caso de hoy viene de la mano de Teaser y de la campaña que ha hecho para Toyota.

El sía de reforestación Toyota que se celebrará el 22 de noviembre, es una iniciativa de Toyota en España que se pone en marcha cada otoño con la colaboración de la Fundación Félix Rodríguez de la Fuente, la Fundación Biodiversidad y el aval del Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino.

La misión principal conseguir divulgar la importancia de las acciones individuales en la concienciación de la sociedad; por eso son los niños los principales protagonistas, ofreciéndoles herramientas para los retos de sostenibilidad en el futuro. El target de la acción son familias con niños.

Hay un site habiaunavezunbosque.com donde se explica toda la campaña y donde la gente puede informarse para preinscibirse.

Y lo que me gusta de esta campaña es que realmente es coherente con su estrategia, Toyota fue la primera empresa del sector de la automoción en lanzar un coche híbrido en nuestro país. La marca está posicionada bien de salida y quiere trabajarse bien a los niños que son clientes de futuro y que son los que dan la tabarra en casa con los temas ecológicos.

Tassimo es la nueva opción de cafés encapsulados que ha sido desarrollado por Kraft Foods y por Bosch. Tassimo llega para competir en un mercado de cafés encapsulados que ha desarrollado Nespresso y que ya cuenta con otros competidores como Dolce Gusto y Senseo.

Tassimo aterriza en España después de haber vendido varios millones de máquinas en otros mercados europeos. El posicionamiento de esta nueva marca está muy claro: multiproducto (cafés, chocolates y tés) de varias marcas como Carte Noire, Mastro Lorenzo, Starbucks, Milka y Twinings, distribución en grandes superficies y precio algo inferior a Nespresso.

La variedad de producto y de marcas le da una clara ventaja respecto a los otros competidores que solo venden cápsulas de café. De hecho el brandline de su marca es “mucho más que café”

Cuando Senseo salió al mercado se vieron claras sus intenciones: mejor precio que Nespresso y distribución masiva. Por tanto en muchas de las grandes superficies ya podemos encontrar a día de hoy las opciones de Dolce Gusto, Senseo y los T-discs de Tassimo.

Nespresso sigue conservando su posicionamiento Premium y selectivo que ha sido muy fácil mantener cuando estaba sólo en el mercado, pero ahora posiblemente tenga que reaccionar.

En cuanto al precio no creo que hagan nada, pero sí se deben estar planteando que su producto sea más accesible a los clientes y que la gente no tenga que hacer cola en sus tiendas o pagar gastos de envío cuando se compra por internet. Para un cliente potencial la disponibilidad de cápsulas en la distribución puede decantar la balanza a favor de los competidores de Nespresso.

Esta decisión es clásica de un business case. Vosotros que haríais si fuerais Nespresso ¿bajar el precio del café, empezar a vender en la distribución o manteneros?

Procter & Gamble, preocupado por la proliferación de la venta de las marcas blancas en la distribución y por el abandono de sus marcas secundarias ha decidido fomentar sus ventas a través de internet. Pretenden que en el corto plazo el 5% de sus ventas sean a través de internet, actualmente sólo el 1% de las ventas proceden de internet (tanto de sus webs como de terceros tipo Walmart).

Para ello han incrementado su presupuesto de marketing online y ahora supone un 4% del total del presupuesto, están vendiendo directamente desde las webs de sus productos y en otros casos enlazan el producto a la web de distribuidores online. En la imagen podéis ver estos enlaces desde la página de Olay en Inglaterra a distintas webs online.

Esta herramienta ya se ha introducido para Braun, Olay y Oral-B en el Reino Unido, que enlazan a sitios como Tesco, Boots y Amazon, entre otros, mientras que Braun y Oral-B también están utilizando este sistema en Alemania. Desconozco si en España ya se ha empezado a utilizar.

Seguro que muchos de vosotros pensareis que esto era una obviedad y que las grandes marcas están tardando demasiado tiempo en girar su estrategia y focalizarla al mundo online, pero pensar que las decisiones estratégicas en estas compañías no se toman en dos días y que además esas decisiones pueden tener consecuencias nefastas como la retirada de algunos productos por parte del distribuidor.

Además de intentar torear un poco al distribuidor el gigante del consumo piensa que internet puede ayudar a vender marcas menos importantes y que actualmente se quedan fuera de los lineales de los hipermercados.

Esta declaración de intenciones denota que este gigante ha puesto sus ojos en internet. Tienen mucho trabajo por delante empezando por desarrollar una estructura de webs de producto, país y corporativas fácilmente accesibles y navegables. Hoy en día su sistema de websites es un poco caóticos, es muy difícil encontrar información.

Si P&G ya ha decidido apostar definitivamente por internet lo veremos en los próximos tiempos y también podremos comprobar si sirve de modelo para otros gigantes del consumo que están en una situación muy parecida.

Fuentes: Adage y Warc

Es curioso ver como en distintos lugares del mundo surgen iniciativas para animar las ventas de cualquier sector afectadas por la crisis, hoy nos vamos a Nueva York.

Vogue ha creado junto a NYC & Company, el ayuntamiento de NYC y los CFDA una idea que busca animar el consumo en el mundo de la moda que ocupa sólo en Nueva York a 175.000 personas. El evento se llama Fashion Night Out y pretende que la gente acuda a las tiendas a comprar ropa. La idea se lanza en NY pero con la intención de llevarlo a otras ciudades del mundo.

La noche del 10 de septiembre las tiendas permanecerán abiertas hasta las 11 de la noche (si fuera en España seguro sería más tarde) y prepararan una serie de promociones y eventos paralelos para convertirlo en “La noche en blanco” pero del shopping.

Está confirmada la asistencia de muchos diseñadores y celebrities, muchos de los cuales han apoyado la iniciativa en este vídeo.

Este verano hemos podido ver algunas respuestas de las grandes marcas intentando defender el terreno que le están comiendo las marcas blancas, y sobre todo responden con reducción de precios. Me acuerdo de haber visto en medios las siguientes campañas:

- Central Lechera Asturiana baja sus precios.
- Coca-Cola lanza sus precios felices
- Danone fija el precio del alguno de sus packs en un euro
- Campaña del champú H&S ofreciendo un 30% de descuento junto a otras marcas que ofrecen un “Valor Seguro”

Seguro que vosotros habréis visto más, si las queréis añadir en los comentarios todos los lectores os lo agradecerán.

No se si coincidiréis conmigo, pero alguna de estas campañas resultan hasta difíciles de comprender ¿Dónde tengo yo que buscar un precio feliz de Coca-Cola? ¿en un bar o en el super? ¿qué es eso de valor seguro? ¿llevarán esos productos de valor seguro un logotipo identificativo de la promoción?

Estas preguntas que me planteo en voz alta, las marcas no las responden ni las aclaran. Haciendo algo de labor investigadora he podido comprobar que ninguna de esas cuatro marcas hace ningún tipo de mención a estas acciones en la home de sus marcas o empresas. A lo mejor está escondido en alguna sección de la web, pero no lo he localizado en ninguna de ellas.

Pienso que es un error, la gente hoy en día busca mucha información en la red, hasta de Hacendado. No entiendo porque las grandes marcas siguen haciendo grandes gastos en los mass-media y descuidan tanto su comunicación online.

Y para postre, me imagino que muchos habréis visto la campaña promovida por otras marcas de la fotografía de arriba. Ojo con la primera frase, después del slogan: “Una buena relación se basa en saber escuchar”, y en esa comunicación no hay nada para que un consumidor pueda expresarse y la marca lo pueda hacer: ni una web, ni un teléfono, nada de nada,… ¿seguro que quieren escuchar al cliente?

Soy partidario de las marcas y de las marcas blancas, creo ambas pueden coexistir, pero algo tiene que cambiar. Las marcas se tienen que abrir mucho más a la gente, los tiempos han cambiado y el cliente también.

Nokia ha anunciado el lanzamiento de su primer portátil llamado Nokia Booklet 3G. El dispositivo pesa tan sólo 1,25 kilos y tiene un grosor de poco más de dos centímetros. Está provisto de un procesador Intel Atom, sistema operativo Windows, cámara web, Bluetooth integrado, pantalla de alta definición de diez pulgadas y por supuesto conexión 3G.

En septiembre se darán a conocer su fecha de lanzamiento definitiva. El portátil todavía no puede encontrarse en el mercado, pero ya se pueden ver miles de referencias a él en internet. Es increíble como manejando bien los timings y la información las empresas de tecnología tienen tanta repercusión en internet y publicidad gratis. Antes de estar en el mercado el Nokia Booklet ya tiene más de 57 millones de referencias en google. Por supuesto el spot de lanzamiento ya está en youtube.

Es un lanzamiento arriesgado para Nokia dada la extrema saturación de competidores en el mercado de los portátiles, pero a su vez es una diversificación lógica de la marca de móviles. Nokia es una de las marcas que estará en el top of mind de muchas personas y esto lo tienen aprovechar con este tipo de lanzamientos.

El Nokia Booklet puede servir para testear el mercado y si es bien aceptado, realizar un desembarco más completo con una gama más amplia de portátiles y poder competir en igualdad de condiciones contra otros como Dell, HP, Sony, Apple,… todo a su tiempo.

Muchos de los grandes negocios ya están inventados, pero hay teorías como la de la larga cola que demuestran que quedan nichos y quedan especialidades por atender en cualquier tipo de industria.

Aunque internet puede ayudar a difundir y a llegar a escala global a ese nicho concreto, no todo es internet y en los negocios tradicionales también hay mucho que hacer.

Por ejemplo en el tema de hoteles nos encontramos con multitud de ofertas, pero cuando accedemos a una cadena y visitamos varios de sus hoteles a veces llegar a parecer un poco impersonales. Hay hoteles que por su emplazamiento en un lugar histórico o de turismo se enfocan a eso y su mejor atractivo es ese, no el producto. Pero hay hoteles que situados en medio de zonas de negocios no pueden ofrecer nada más.

Bueno, pues alguien ha encontrado algo que ofrecer. Son las habitaciones personalizadas por sexos. El hotel Fleming de Hong Kong cuatro habitaciones destinadas a hombres con un equipamiento especial: minigolf, juegos para distintas consolas, dock station para ipod, revistas y DVDs para hombres, cervezas de importación con descuento especial, internet,… puede parecer algo no muy especial pero si que lo es y posiblemente algunos clientes lo apreciarán.

Este mismo hotel lanzó hace un par de años exclusivas para mujeres con una máquina para hacer masajes de piernas, cremas de L´Occitane, flores, almohadas extra y en el bar tés y zumos.

Si hace dos años lanzó las habitaciones para mujeres y ahora las de hombres, posiblemente es que la idea ha resultado exitosa. Es sólo un ejemplo de cómo se le puede dar una vuelta de tuerca a un negocio y tener algún valor añadido sobre la competencia.