Marketing Directo – La Redoute

El otro día cayó en mis manos un catálogo de “La Redoute” que es una empresa que se dedica a vender textil a través de esta vía. El catálogo tiene 750 páginas y tiene una serie de incentivos para asegurar una compra.

En este caso hay tres:

– Cheque descuento de 12 €
– Regalo de secador y complementos
– Regalo de una mochila

Probablemente en algunas compras la empresa perderá dinero con estos regalos, pero por el contrario se beneficia de obtener los datos de una persona que es susceptible a comprar de nuevo tanto a través de este catálogo como de otros.

En algunas ocasiones he tenido la oportunidad de diseñar campañas de marketing directo de empresa a empresa y la metodología es similar. Para llevar a cabo una buena acción de marketing directo tenemos que cumplir tres condiciones:

Lenguaje sencillo y transparente
Facilitar la respuesta (franqueo en destino, formulario prerellenado,…)
Ofrecer un ventaja o incentivo (descuento, sorteo,…) a la persona que nos compra el producto

Además si tras el envío, llevamos a cabo una buena campaña de telemarketing el resultado mejora ostensiblemente.

1 comentario

  1. Aida dice:

    He comprado varias veces en La Redoute. Las cosas no tardan mucho en llegar. Tanto Forbranding como esta son muy fiables para comprar. De hecho yo solo compro en estas que son las que mas me fio

Deja un comentario