Hace algunos días recibí en mi buzón un ejemplar físico del libro Comunicación Empresarial 2.0 editado por el Grupo Bpmo y escrito por Javier Celaya y Pau Herrera.

Pude echarle un vistazo en un viaje y aunque todo ya me suena, creo que para no iniciados en el mundo de la web 2.0 puede ser un buen libro para entender algunas cosas como la interacción con los usuarios y las nuevas formas de comunicación horizontal.

Se habla de blogs, wikis, agregadores, redes sociales,… y se citan muchos links de referencia en cada texto. Por cierto Markarina aparece como blog de referencia en marketing 

En las conclusiones se le da bastante importancia al escaso aprovechamiento de la web 2.0 que están haciendo las empresas a día de hoy y la oportunidad que supone la utlización de nuevas herramientas para interactuar con los clientes o los empleados.

Si estás interesado puedes solicitar el pdf del estudio en este enlace y también puedes ver todos los enlaces utilizados en esta cuenta de del.icio.us