En Newsweek hay una presentación de cómo se desarrollan los nuevos productos de Whirlpool.

En primer lugar las nuevas ideas que vienen de empleados y clientes son evaluadas, posteriormente se redefinen las líneas de producto, posteriormente se estudia si el producto es diferente o innovador y finalmente se estudia si los antiguos productos son eliminados o no con la incorporación de los nuevos.

Junto al modelo teórico explican varios casos prácticos.

Link: Whirlpool: Fabulous by design