Con motivo del nacimiento en España de la Escuela de Marketing Interactivo, se ha realizado un Estudio sobre el Conocimiento de Marketing Interactivo de los Ejecutivos de Marketing Españoles.

Estas son alguna de las conclusiones para la escuela:

• El 71% de los encuestados considera el Marketing Interactivo como una actividad importante o muy importante dentro de la empresa; y el 86 % cree que esta actividad incrementará su importancia en los próximos años.

• La nota media obtenida sobre la encuesta de conocimientos básicos de Marketing Interactivo es de 4,1 sobre 10. Muy pocos de los encuestados conocían el significado del término básico como CTR.

• Sólo el 26% de los encuestados han recibido algún tipo de formación específica sobre Marketing Interactivo.

• Entre un 32% y 44% de los profesionales encuestados, creen que la incorporación a sus empresas de profesionales especializados en Marketing Interactivo es algo totalmente imprescindible o importante.

Se ha realizado sobre una base de 407 Ejecutivos con alguna responsabilidad en el marketing y comunicación de la empresa.

Y estas es la conclusión personal que yo saco:

• Si eres un ejecutivo y no te enteras de marketing interactivo o te pones las pilas o la competencia te barrerá.

• Si tienes un buen puesto y no te pones al día alguien habrá en tu empresa que sabrá más que ti y tu silla corre peligro.

Para esta escuela y para los creemos en el marketing interactivo se demuestra que esto tiene futuro.

Estos días he estado hablando con el responsable de un soporte de internet líder en su sector y me comentaba que estaba gratamente sorprendido porque últimamente y gracias a la crisis grandes anunciantes que sólo dedicaban su presupuesto a medios tradicionales habían contratado publicidad con ellos.

En relación a eso hace un par de semanas otra gente dedicada al mundo de internet me comentaba que estaban teniendo mucho trabajo y que sus clientes estaban intentando apostar por internet por su supuesta rentabilidad a menor coste que las técnicas tradicionales de comunicación.

He conocido que Henkel va a lanzar una campaña de Word of Mouth para el lanzamiento de su nuevo producto Tenn Brillante. El objetivo es buscar a 2.000 personas que hablen de la marca, el reclutamiento de las mismas se hace a través de la web de trnd. Todo un paso de Henkel en el mercado ibérico.

A lo mejor son tres inputs que me han llegado juntos, pero creo que es la realidad, algo está cambiando. Los grandes presupuestos van desapareciendo y cada euro que se gasta se hace con el objetivo de generar el máximo retorno. Todas las alternativas que ofrece el marketing están floreciendo en estos tiempos de crisis y muchas empresas tratan de agudizar el ingenio. ¿creéis que es puntual o el cambio ha llegado?

La semana pasada me encontré en Chicago con un agua embotellada cuyo principal claim en la etiqueta es que usa un 40% menos de plástico en sus envases que otras aguas minerales.

Cualquier empresa que quiera hacer vender su argumento de sostenible tiene que sacarse su green label a razón de un fee de 30.000 $ al año. Y la verdad es que creo que se está abusando de esto porque vi empresas con su greenlabel cuyas fábricas conozco, que dicen que reciclan y es totalmente falso.

En el sector de las bebidas concretamente en nuestro país Aquabona está posicionando su nueva botella como respetuosa con el medio ambiente y Lanjarón ha lanzado una campaña para ligar su imagen con la naturaleza y más concretamente con la reforestación.

Tetra Pak ya no utiliza en su comunicación sus ventajas técnicas como envase y se posiciona como un envase que respeta al medio ambiente. Su argumento principal es que sus envases son reciclables. Hasta han creado un grupo en Facebook.

Y puede que todo esto sea verdad, lo cual me alegra mucho, pero echo de menos un organismo a nivel mundial que nos informe de la veracidad de todo esto. En poco tiempo se ha abusado en marketing de comunicar que muchas marcas respetan el medio ambiente y gran parte no son verdad.

Sólo quedan 163 para que el Comité Olímpico Internacional elija la sede que albergará los Juegos Olímpicos de 2.016. Los participantes son Tokio, Chicago, Rio de Janeiro y Madrid.

Viniendo a Chicago me ha impresionado mucho un reportaje sobre el posicionamiento verde que está tomando la ciudad de Chicago. Los americanos están tratando de vender su candidatura como la más amigable para el medio ambiente. Pocas emisiones, pocas obras, empleo de energías renovables, respeto a los lagos, uso sostenible de los parques,… incluso están desarrollando jardines en las azoteas de los edificios como el de la Apple Store.

Respecto a la comunicación la propuesta más original creo que es la de Tokio , que también utiliza como pilar el respeto al medio ambiente. Ni Madrid ni Rio de Janeiro utilizan como argumento la sostenibilidad.

Pienso que el respeto al medio ambiente va a ser clave en la elección de la sede olímpica de 2.016 y en muchos foros se opina lo mismo. Por tanto los aventajados son Tokio y Chicago. El 2 de octubre lo comprobaremos.

Markarina cumple este mes 4 años de existencia y la verdad es que estoy muy contento.

En primer y en último lugar quiero agradecer a todos los que estáis ahí detrás aguantando mis rollos porque sin vosotros esto no sería una realidad.

Markarina surgió en un momento en el que los blogs se pusieron de moda y a mi me apeteció lanzar algo relacionado con el marketing. En aquel momento no había casi ningún blog de marketing y pensé que era una buena idea, hoy somos más hablando de marketing pero creo que todos nos complementamos muy bien.

Mi primer objetivo fue el de comentar ideas, experiencias y lecturas y creo que se ha cumplido. Además de cumplir este objetivo creo que el blog me ha servido para aprender, conocer personas muy interesantes y desarrollar algo mi marca personal.

También me ha servido para tener algunos ingresos extraordinarios, hace 4 años tampoco pensaba en esto. Estoy muy agradecido a los patrocinadores del blog y a los anunciantes que han confiado en este soporte para sus campañas.

El blog ha tenido dos etapas, un primer año muy intenso con un ritmo de posteo frenético y una segunda con menos posts sobre todo porque debido al trabajo y al crecimiento de mi familia tengo mucho menos tiempo que antes.

He tenido algunas crisis de creatividad, pero nunca he pensado tirar la toalla. Todo son ciclos.

Siempre he tratado de mantener el buen rollo, hablar de cosas positivas, favorecer el debate constructivo y la participación a través de la publicación de casos que me habéis enviado. En total he publicado 920 artículos y vosotros habeis participado en más de 2.500 comentarios.

Creo que el blog ha ido evolucionando tal y como yo he evolucionado como persona y como profesional y seguro que seguirá evolucionando en el futuro.

He aprendido de vosotros y he intentado ayudar lo máximo posible, dentro de mis posibilidades a personas y a empresas. Hasta en alguna ocasión personas que trabajan en empresas que cotizan en el Ibex me han pedido ayuda.

El blog me ha abierto las puertas ha participar con mi opinión en otros foros como en revistas, conferencias y hasta un libro!

Creo que todo esto resume muy bien mi estado de ánimo y mi intención de continuar muchos años más con este blog. Muchas gracias a todos por estar ahí. Un abrazo.

Hoy tengo una buena noticia que comentar y es la presentación del libro “Del 1.0 al 2.0: Claves del nuevo marketing” que hemos escrito un grupo de 18 de profesionales del marketing bajo la coordinación de Eva Sanagustín.

El libro repasa los cambios que está experimentando el marketing online y proporciona soluciones e ideas imprescindibles para aplicar este nuevo enfoque en la empresa actual.

En sus diecisiete capítulos repasamos una serie de conceptos como la publicidad en internet, emailings, SEO, SEM, Redes de afiliados, Social Media, Community manager, Marketing viral, gestión de la reputación online, analítica web… Su lectura completa dibuja de manera práctica cómo es, o debería ser, el día a día de este nuevo perfil.

Yo me he encargado de la redacción del capítulo 14, donde se habla de las nuevas habilidades directivas que se deberían tener para poder liderar áreas de marketing tras la evolución del 1.0 al 2.0

El libro se puede descargar gratis en este enlace, o si quieres tener un ejemplar impreso puedes comprarlo a través de bubok en este otro enlace. Hemos creado un site en clavesdelnuevomarketing.com, donde se puede encontrar todos los recursos que complementan al texto del libro: enlaces en delicious, fotografías en flickr, enlace a los grupos que hemos creado en facebook, linkedin…

Estos hemos sido los compañeros del proyecto. Ha sido un placer trabajar con todos ellos, y particularmente haber tenido una jefa tan ejecutiva como Eva Sanagustín.

Eva Sanagustin
Chema Martínez Priego
Enrique Burgos
Javier Cerezo
Javier Godoy
Eduard Garolera
Ivan Pino
Jesús Revuelta
Jordi Pérez
Juan Luis Polo
Juan Sanchez
Rafa Jiménez
José María Gil
Richard Tejedor
Sergio Monge
Xavi de la Cruz
Marc Cortés
Javier Guardiola

Esperamos que el libro os guste. Si conoces a alguien que le pueda interesar no dudes en hacérselo saber.

A veces en las empresas suele haber un problema de concepción y de decisión del posicionamiento del portfolio de marcas o de la propia marca-empresa. Suele ser muy común que nos queramos dedicar a todo para abarcar lo máximo y así poder capturar negocio en muchos frentes.

De esta manera se acaban creando marcas confusas y tu potencial cliente no sabe a lo que te dedicas, y es más, no das a conocer aquello en lo que puedes ser bueno y donde podrías destacar y posicionarte respecto al resto.

Os voy a poner un ejemplo muy sencillo, cerca de mi casa van a abrir un restaurante. De momento sólo están los rótulos y dentro están terminando la decoración.

En los rótulos se puede leer el nombre del sitio y siete palabras más: restaurant, shop, cafeteria, restaurante, charcuteria, vinoteca y catering. No sé como lo veréis, pero yo lo veo muy ambicioso. Creo que introducir toda esa información en un rótulo va a generar mucha confusión por la cantidad de conceptos que hay en torno a la marca del restaurante.

Las personas que vivimos o trabajamos en el barrio lo acabaremos conociendo, y sabremos si es bueno en algo, pero alguien que pasé por allí no sabrá realmente que tiene de bueno ese sitio.

Hay negocios en hostelería que abarcan todas estas especialidades del negocio desde el catering a la restauración, pero lo comunican de otra manera más sutil sin tanta información.

De todos modos les deseo mucha suerte, me parece muy valiente abrir un negocio nuevo en los tiempos que corren.

Este caso del restaurante es sólo un ejemplo de lo que hablábamos arriba, empresas que no trabajan bien el posicionamiento y que acaban construyendo una marca que vive en un maremagnum de competidores indiferenciados.