Ayer por la tarde estuve en un evento organizado por CaixaGalicia y Expansión en el Palacio de Congresos de Valencia. El protagonista era Pierlugi Collina, el famoso exárbitro internacional.

El título de la ponencia era “Trabajo en equipo bajo presión” y el mensaje que trato de transmitir: “El éxito no está en saber cual es la decisión correcta, está en no dudar en el momento de tomarla”, que para un árbitro puede ser válida pero en la empresa como no tomes la decisión correcta puedes estar perdido.

Según sus palabras los aspectos más importantes para fallar lo menos posible en las decisiones que se toman en un arbitraje son la preparación física y mental, el estudio previo del partido (información jugadores, videos), el coraje y la intuición. Creo que todos valen para el mundo de la empresa.

Yo le pregunté que cualidades son las que debería reunir un buen entrenador por su similitud con directivo de pyme y teniendo en cuenta todos los que ha conocido y contestó: liderazgo, diálogo y haber sido antes jugador profesional.

La ponencia fue entretenida, el sólo habló 20 minutos al principio y después todo fueron preguntas por lo que el tema se fue más hacia el fútbol que hacia el mundo de la empresa. Era su primera ponencia de este estilo en castellano y le faltaba un poquito de rodaje y soltura con el idioma que me imagino irá mejorando.

Una anécdota final. Alguien le preguntó ¿cuál ha sido su jugador favorito a la hora de arbitrarlo? La respuesta fue Ronaldiho no tanto por su técnica sino por la alegría y energía que irradia este jugador. Por cierto enhorabuena a los del Barça por el título.

Lego Serius Play es un juego que mediante la construcción de escenarios trata de simular algunas situaciones habituales en la empresa.

Lego propone que mediante este juego se pueden abordar casos de: gestión de proyectos, planificación estratégica, trabajo en equipo, innovación y desarrollo de productos y estrategia de marca.

En la web se argumenta que mediante el juego con las manos se estimulan las áreas del cerebro que mejoran la comunicación o la creatividad. Además el juego permite observar como se relacionan las personas dentro de un equipo de trabajo. Todo ello está desarrollado sobre una base teórica bastante amplia.

Este producto que consta de varios kits de piezas y manuales. La distribución está en manos de consultoras y profesionales del coaching. En la web de Lego Serious Play no figuran distribuidores en nuestro país.

No dejes de echarle un vistazo a Lego Serious Play
Puedes leer casos prácticos de una consultora llamada Insight Factory (.pdf)
Vía Monreal

A través del blog de Miguel Reina (Director General de Google en España), he podido conocer las diez reglas de Oro de Google que Eric Schmidt (CEO de la compañía) explicó a través de la revista Newsweek.

Estas 10 reglas de Oro son:

1.- Contratar en grupo: en un proceso de selección en Google los candidatos son entrevistados al menos por seis personas del equipo directivo y algunos de sus compañeros.

2.- Beneficios sociales para todos los trabajadores.

3.- Agrupación por proyectos. Los empleados que trabajan en un mismo proyecto trabajan a pocos metros unos de otros. Así se favorece la comunicación evitandos e-mails y llamadas.

4.- Mucha coordinación y comunicación interna

5.- Come tu propia “comida de perro”: los empleados de Google usan todas las herramientas de la empresa aunque estén en fase beta, de este modo pueden hacer sus aportaciones para la mejora.

6.- Fomento de la creatividad.

7.- Muchas de las decisiones son tomadas en consenso

8.- No seas malvado. Se trata de fomentar un ambiente de tolerancia y de respeto.

9.- Todas las decisiones deben estar basadas en datos

10.- Mucha comunicación efectiva entre empleados y directivos

Me gusta la idea de fomento del conocimiento y del talento por encima de la costumbre típica de echar horas sentado en la silla. Si quieres leer toda la entrevista visita la página de Newsweek.

Las llamados sitios para fomentar tus “redes sociales” se están poniendo cada vez más de moda. Para quien no conozca este concepto se trata de sitios web en los que mediante un registro previo y una serie de herramientas como tablones de anuncios, foros,… puedes relacionarte con otros profesionales para hacer negocios.

En muchos foros se discute si estas redes son realmente útiles y si serán capaces de sustituir los métodos y reuniones que se utilizan actualmente para establecer relaciones comerciales con alguien.

Yo creo que para una primera toma de contacto o para la venta de algunas utilities este tipo de sitios puede servir, siempre y cuando estos sitios no se llenen de la típica morralla como “hagase rico con nuestro método”.

Todos sabemos lo que cuesta establecer ese primer contacto y la maneras en las que podemos llevarlo a cabo. En principio una persona que se da de alta en una red social está mucho más predispuesta a escuchar y a comunicarse que los que se encierran en un despacho y tienen un filtro de teléfono difícil de saltar.

En cualquier caso y como muchas cosas el tiempo pondrá a este tipo de herramientas en su sitio.

Ejemplo de red social gratuita: econozco (a mi me puedes localizar en esta)
Ejemplo de red social con versión gratuita y de pago: openbc

En el artículo del boletín de Harvard hay un artículo en el que se recogen 5 técnicas para fomentar el trabajo en equipo y eliminar las habituales trabas que existen en los equipos de trabajo.

El primer paso antes de aplicar estas técnicas consiste en intentar vender a tu equipo de trabajo que un proyecto es un reto, una oportunidad única de poder desarrollar una determinada tarea.

Aunque en el artículo de Harvard no lo explica el arte de esta venta es de por sí complicado, porque a las personas estos de los “retos” ya les huele un poco raro.
Si lo consigues (enhorabuena), las técnicas a aplicar para el correcto desarrollo y finalización del este reto son:

- Comparte la máxima información posible
- Fomenta la participación y las aportaciones de nuevas ideas
- Intenta que tu equipo desarrolle otras habilidades que no sean sus habituales
- Crea un ambiente informal y distendido
- Ayuda a la gente a sentir el reto

Y con este post doy por inaugurada la categoría de Management, espero aprender y poder aplicar algo de lo que aquí escriba.

Leer el artículo de Harvard Business

Hoy he podido leer un par de entrevistas interesantes, la primera de ellas a Xavier Bernat (presidente ejecutivo de Chupa Chups) en El País, y la segunda a Lars Engman (Director de Diseño de Ikea) en el Semanal (todavía no está online, supongo que en varios días estará.)

Xavier Bernat comenta alguno de las decisiones que han llevado a la compañía a pasar por momentos difíciles. Una de ellas fue el descenso de inversión en acciones de marketing que lastró las ventas. Comenta que en el canal impulso es imprescindible desarrollar políticas de marketing muy activas.

También describe como ha ido su paso por China, con experiencias no muy gratas. En cuanto al futuro destaca que en los países occidentales el precio de venta de sus productos es mayor que en otro tipo de países, y que los costes de producción no varían mucho, con lo cual el futuro próximo es tratar de crecer en los primeros países.

De Lars Engman me quedaría con dos cosas: desarrollan y crean el tipo de producto que demanda la gente (casas más pequeñas, mayor sendentarismos, optimización de las cocinas,..). Además en los hogares saben que el 80% de las decisiones sobre decoración las toman las mujeres. Luego comenta alguna de las cosas típicas del caso Ikea de porque su precios son tan baratos o aspectos de responsabilidad social.