Esta mañana me he encontrado con una noticia en El Economista que podría tener muchas implicaciones para una de las herramientas más potentes de marketing viral que existe en internet: las recomendaciones de webs a amigos y conocidos.

En este artículo se informa que alguna página web que ha sido multada porque según la autoridad española de Protección de Datos la opción de recomendar a una amigo o conocido es contraria al artículo 21 de la LSSI, y también vulnera el artículo 3h de la Ley Orgánica de Protección de Datos, que regula el consentimiento del interesado.

Para enviar un correo electrónico con fines comerciales resulta imprescindible que el destinatario dé su consentimiento. Evidentemente nadie le pide permiso a un amigo antes de enviarle algo así.

Prácticamente todas las webs tienen la recomendación de enviar a un amigo, y muchas campañas de marketing en internet, se apoyan en estas herramientas virales, algunas de ellas con gran éxito. Incluso se llega a premiar con incentivos que un usuario introduzca en los formularios varias direcciones de correo de conocidos.

Si las empresas y las agencias se toman esta resolución, tendrán que replantearse muchas campañas, que hasta ahora se han basado en esto. Yo de momento he quitado la opción de recomendar que tenía en markarina para cumplir la ley.

Ha salido a la luz un nuevo proyecto web 2.0 que ha desarrollado el BBVA, se trata de Actibva, una comunidad sobre el mundo de las finanzas.

En Actibva podemos encontrarnos con un blog con información financiera, una sección de actualidad con resúmenes de prensa y un agregador con enlaces a blogs donde se habla de finanzas. Se pueden comentar las noticias y se pueden votar (como en digg o meneame). Más adelante está previsto que haya nuevos contenidos como estudios realizados por el propio Banco.

El sitio tiene una comunidad abierta a todas las pesonas que quieran participar proponiendo, comentando y votando los diferentes artículos.

Es un proyecto muy interesante y si lo hacen bien, puede convertirse en un sitio de referencia obligatorio para aquellos interesados en las finanzas y la economía. Los primeros meses del proyecto son indispensables para mantener un determinado grado de calidad y fidelizar a todos aquellos que entren por primera vez.

BBVA es una empresa que está apostando fuertemente por el mundo de la web 2.0 y no es la primera iniciativa que han lanzado en torno a este mundo. Buscando información entre algunos blogs, he encontrado bastante información sobre estos proyectos y tiene la siguiente cronología:

- Octubre 06. Se presenta en Operación Triunfo 06´ bluebbva, un blog dirigido a la gente joven y donde se publica información sobre el concurso. A día de hoy este proyecto sigue en marcha con otro look. (Más info: Fernando Plaza)

- Febrero 07. BBVA lanza una red de blogs sobre música, fútbol y viajes. (Más info: Loogic)

- Noviembre 07. BBVA crea una red de blogs “Blogosfera BBVA”, es una plataforma para que los empleados monten sus propios blogs. Se hacen cursos y se organizan Beers & Blogs. (Más info: El Blog Salmón)

- Diciembre 07. BBVA invierte en el proyecto Mystrands, es una web sobre música y recomendaciones. (Más info: Enrique Dans)

- Diciembre 07. El banco invierte en el nuevo periódico digital soitu.es. (Más info: Ojo internet)

- Abril 08. Se comunica el lanzamiento del proyecto Activbva, desarrollado por Weblogs SL.

Creo que de sobra se manifiesta el interés de este banco por la innovación en la web 2.0, y me atrevería a asegurar que Actibva no va a ser el último proyecto donde el banco azul esté involucrado.

Estos proyectos le están acercando cada vez más a un público objetivo joven, interesado en la tecnología, práctico y dinámico. Veremos si el resto de grandes bancos reaccionan y se lanzan también al mundo internet 2.0.

SimCity Societies es una versión del famoso juego en la que ha colaborado la empresa energética BP. El juego consiste en la creación de una ciudad con todas sus infraestructuras en un entorno rural, urbano y del futuro. Y aunque el juego lleva unos meses en el mercado me ha llamado la atención y he querido resaltarlo.

Entre otras cosas el jugador puede elegir con que tipo de energías quiere alimentar la ciudad. BP pone a disposición del jugador energía solar, eólica, gas natural e hidrógeno. Todas estas instalaciones por supuesto llevan sus logotipos de BP energía. Puedes ver más info en bpsimcitysocieties.com

La publicidad y el product placement en los videojuegos cada vez es mayor, y las empresas de gran consumo ya lo explotan pero me ha llamado la atención la acción de una compañía como BP para dar a conocer sus actividades en el entorno de un juego.

Es más, pienso que de las compañías energéticas BP es de las que más ha avanzado en nuevos campos de energías renovables, sus actividades en el área solar ya se remontan a algunos años a atrás. Otras empresas como nuestra española Repsol siguen ancladas en el petróleo y de cara a la galería poco están haciendo por el desarrollo de las renovables. El día menos pensado cambian la estrategia y se ponen a desarrollar el tema internamente y con adquisiciones, aunque para entonces empresas como BP ya le llevarán algo de delantera.

Subí a Youtube en Octubre de 2.006 el spot de Repsol de la Pirámide de Maslow porque no lo había subido nadie y me pareció un spot interesante, desde entonces más de 40.000 personas lo han visto. Aquí lo tienes de nuevo.

Casualidades de la vida, Repsol ha sido la primera empresa española en contratar un spot publicitario en la portada de Youtube. No sé si habrán tenido en cuenta el éxito de visitas del spot que colgué y la decisión de invertir en este medio ha estado relacionada en algo con ello.

El anuncio de Repsol se muestra en un banner de 300×250 píxeles con imágenes estáticas que se activan cuando el usuario hace clic sobre el mismo y es el ‘making off’ de uno de los spots que ha hecho Dani Pedrosa.

Para ver el éxito en las visitas del spot que puse en YouTube podemos utilizar una herramienta que el portal de vídeos ha implementado recientemente. Se trata deun nuevo servicio de información que permite ver las estadísticas de acceso a los vídeos que ha subido un usuario.

La herramienta permite tener una visión mucho más detallada de las consultas a nuestros vídeos, con datos como la procedencia geográfica de los visitantes, qué días son mas vistos tus vídeos o la evolución de las visitas. Próximamente también se podrá conocer desde qué dirección han accedido.

La imagen de arriba (si pinchas en ella se amplia en flickr) es la visión de las estadísticas que tienen todos los usuarios. Como puedes ver en la gráfica se puede ver la evolución de las visitas del vídeo. El pico que se produjo en noviembre del año pasado debe estar relacionado con un nuevo pase en TV del anuncio de la Pirámide de Maslow.

Me imagino que además aquellos que contraten espacios publicitarios en Youtube dispondrán de una batería de datos más amplia que ésta. Y como todos sabemos las mediciones en Internet son mucho más precisas que en otros medios y pueden ser muy útiles a la hora de planificar y medir las campañas online tanto las contratadas como las más guerrilleras.

En definitiva, Repsol el eterno patrocinador del Tiempo en TV se pasa también a la televisión 2.0.

Desde la agencia Insite L.A me pasan unas animaciones en vídeo que han creado para Intel con el fin de promocionar el procesador de dos núcleos “Intel Core 2 Duo”.

En estos vídeos se explica de una forma bastante divertida como combaten las aplicaciones por ser ejecutadas en un procesador de un núcleo.

Aquí debajo os dejo con el primer vídeo de una serie de cuatro episodios. Estos son los enlaces al segundo, tercer y cuarto episodio. Se pueden ver todas también en el site: www.duosinlimites.com

Esta es la lista de las palabras más buscadas en nuestro país en Google.

1.- Youtube
2.- Badoo
3.- Ebuddy
4.- Fotolog
5.- Yo soy Bea
6.- Hi5
7.- MySpace
8.- Wikipedia
9.- Compraventa
10.- El Internado

De estos diez resultados llama la atención que siete son distintas aplicaciones de contenidos y/o redes sociales; una es genérica (compraventa) lo que demuestra el potencial de mercado y lanzamiento constante de nuevos sitios de clasificados en Internet y 2 son de series de televisión (El internado y Yo soy bea). Enhorabuena a los gestores de estas series, ahora entiendo porque todavía se sigue exprimiendo la vaca lechera de “Yo soy Bea” y están alargando tanto la serie.

En esta nota de prensa de Google podrás ver otra información curiosa sobre búsquedas de bodas, divorcios, dietas,… Vía Dirson

En la consultora multiplica han realizado un análisis de la persuabilidad en banca online entre 40 bancos de España, EEUU, Reino Unido y Latinoamérica.

El análisis se tienen en cuenta 186 factores de persuabilidad agrupados en 8 categorías: posicionamiento, experiencia de usuario, contenidos de valor añadido, experiencia de información y contratación de producto, presión en la solicitud del producto, consistencia de marca, credibilidad y confianza y atención al cliente.

El estudio refleja que los bancos online anglosajones son los más persuasivos. Así, Barclays (UK) se sitúa en la primera posición del ranking. Le siguen Citigroup (USA) y Bank of America (USA). Los bancos online españoles no aparecen en el ranking hasta los puestos 11, ocupado por “la caixa” y el 13 por Bankinter.

Aquí está el listado de los 20 primeros.

El estudio confirma que los bancos desaprovechan el potencial de sus páginas web para conseguir más clientes. La diferencia principal que encontramos es una mayor agresividad en los planteamientos comerciales de las presencias anglosajonas. Para ello, aplican mayor inteligencia comercial con propuestas más targetizadas y una mayor contextualización de las necesidades del cliente en la navegación de los productos.

Aunque parece obvio pero no es lo mismo un cliente que un potencial cliente y en pocas páginas queda pendiente el reto de conseguir una mayor convivencia en las homes entre clientes y no clientes creando incluso diferentes homes con discursos diferenciados dependiendo del público al que se dirijan.

Además destaca que La web 2.0 todavía no ha llegado de lleno a los bancos. No se han observado demasiados ejemplos de cómo implicar al usuario o la utilización de tecnologías AJAX o
Flex que permitan crear una experiencia más ágil, impactante y persuasiva. Quizás en el 2.008 los bancos se apliquen en esta materia. Poco generalizado el uso de RSS

Si tienes un rato merece la pena que te descargues el estudio (el resumen o el completo), porque seguro que aprenderás algo. Anteriormente multiplica publicó un estudio similar para tiendas online.