Wal Mart, el gigante americano de la distribución parece que ha tocado techo en lo que se refiere a penetración de mercado dentro del target al que se dirige, por eso ha comenzado ha experimentar con un nuevo formato de tienda dirigido a un perfil de personas con más recursos económicos o con más ganas de tirar de tarjeta de crédito.

En estas nuevas tiendas se puede encontrar electrónica, decoración, joyería, ropa y artículos de alimentación selectos. Además dispone de cafetería donde venden sándwiches, susi y tienen wifi. Por supuesto el equipamiento y la decoración de la tienda es mejor que en los tradicionales Wal Mart e incluso la ropa de los trabajadores tiene más clase.

Con más de 3.700 tiendas y con escasas posibilidades de crecimiento dentro de su segmento, el desarrollo de este gigante puede venir por aumentar el precio de la cesta de la compra (en contra de su política tradicional de precios bajos), mediante este modelo de nuevas tiendas (upscale) o creando otros negocios de distribución.

Ahora vienen las típicas preguntas de si una empresa tan posicionada puede tener éxito en este negocio dirigido a otro target, si la marca debe ser la misma o una extensión, que reacción va a tener la competencia (Costco y Target),… De momento sólo es un experimento en Plano (Texas) y no se tienen noticias de planes de futuro.

Seguro que esté experimento tendrá notables ojeadores europeos: Mercadona, Carrefour, Tesco,…

Puedes ver la noticia y fotografías de la tienda en la web de Wal Mart

Los mejores artículos: Fox News y ABC News.

Los productos a granel siempre cuestan menos, compras a tu medida, lo importante es el contenido no el envase,… son algunos de los eslóganes que pueden verse en la zona “Self Discount” de Alcampo.

En esta zona de unos 200 metros cuadrados pueden encontrarse una amplia gama de productos desde droguería a lácteos de marca totalmente desconocida. Además la alimentación seca (pasta, frutos secos,…) y las frutas y hortalizas se venden a granel y cada cliente se lo tiene que pesar. El ambiente de estas zonas es el típico de las tiendas de super descuento: algo de desorden, productos que se exponen en sus cajas de cartón, expositores anticuados,…

Alcampo no quieren perder parte del pastel que suponen las ventas de las tiendas de superdescuento como Lidl, Aldi, Plus o Dia y por eso está experimentando colocar estas zonas que imitan tiendas de hard discount dentro de su hipermercado. La zona Self Discount está delimitada por grandes rótulos naranjas pero genera algo de desconcierto encontrar en medio del hiper una zona tan distinta al resto. Veremos que tal resulta este mix mezclando conceptos y posicionamiento bajo un mismo techo.

Más información: Self Discount en Auchan (francés)

Francis Montesinos, Ágatha Ruiz de la Prada, Ailanto, Alma Aguilar, Antonio Pernas, Devota & Lomba, Duyos, Javier Larrainzar, Lemoniez y Roberto Torreta se han unido para desarrollar un nueva franquicia de moda para la mujer, en el proyecto está involucrada la Consejería de Economía e Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid, según he leído en varios medios.

El prototipo de tienda de Design Gallery ocupa una superficie de 200 a 300 metros cuadrados y estarán ubicadas en las principales calles comerciales de nuestro país. El objetivo es alcanzar los 32 establecimientos en las principales ciudades españolas e incluso algunos outlets. Posteriormente se pretende salir al exterior.

La iniciativa parece buena, no es más que intentar ganarse el margen de la distribución como se está haciendo en muchos otros sectores. Se corre el riesgo de que sus clientes habituales se enfaden y saquen a estos diseñadores de sus escaparates, dejando espacio quizás para los más noveles. El hecho de que un organismo público esté involucrado en el proyecto es también un factor a tener en cuenta en el desarrollo del negocio.

De momento se pueden olvidar del .com, pertenece a una empresa de decoración e interiorismo.

Más información: Google News

Otra cadena se intenta posicionar mediante el mensaje de ser el más barato, aunque luego habrá que ver que esto sea así. En este caso se trata de Boulanger que próximamente abrirá una tienda en Valencia.

Una tienda pop-up es una instalación que se hace para poco tiempo (semanas o meses) y cuyo principal objetivo no son las ventas sino la promoción o branding de un determinado producto o marca.

Este tipo de iniciativas se está poniendo muy de moda. En Estados Unidos varias han sido las marcas que han abierto una tienda temporal.

He buscado en Internet casos interesantes, aquí os dejo una selección:

Saphire Inspired por Bombay Saphire.
Target “Pop Up” Store in Times Square, NYC
Galería Illy
Más información en Trendwatching

Si algo ha caracterizado al escindido grupo Eroski-Consum ha sido la interacción con sus clientes. Iniciativas como la revista Consumer son conocidas a nivel nacional y muchas personas la consultan para leer sus estudios y comparativas.

Tras la separación de los grupos, la cooperativa valenciana Consum ha seguido una línea muy parecida y está creando los productos con su marca blanca. En el desarrollo de los nuevos productos invita a sus socios-clientes a dar su opinión de los mismos:

La cooperativa CONSUM quiere saber tu opinión, ya que va a ser muy importante para la implantación de nuestros productos. La opinión de los socios-clientes será decisiva para la creación de nuestros productos de marca propia por eso os pedimos que forméis parte de este proceso.

Extraido del número de Septiembre de la revista “Noticias Consum”

La metodología es la entrega de productos a los clientes que quieren participar y dos tests: un cuestionario inicial y posteriormente una encuesta telefónica.

Supongo que muchas empresas de distribución harán sus estudios, pero este modo tan abierto de pedir la participación a los clientes me parece excepcional.

El Grupo Cortefiel quiere entrar también en el mercado de la ropa para niños, posiblemente en su estrategia de crecimiento hayan incluido esta línea de productos. La nueva cadena se denomina Kids by Women Secret

Este verano abrieron la primera en Marbella, según leo en una noticia de la web del grupo. Esta tarde he visto una tienda que ha abierto en Valencia en el centro comercial Nuevo Centro. El interior me ha gustado, mucho blanco mezclado con los colores ácidos (naranja, manzana,…) que tanto están de moda ahora. El local que han elegido es un local pequeño (100 m2 aprox.) que antes estaba ocupado por Springfield.

En la actualidad Inditex dispone de 142 tiendas de la cadena Kiddys Class en España y Portugal y recientemente C&A ha anunciado que abrirá 11 tiendas Kids Store. Parece que es un sector con oportunidades de crecimiento en un futuro próximo.

Las marcas todas contienen la palabra Kids ¿no nos liaremos?